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修车,遇到这4种客户,如何搞定? 发布时间:2018/12/7 9:21:44

这两年,电动车的维修的生意越来越难做。

市场上店面越来越多,配件涨价,铺租涨价,竞争激烈,生意明显比往些年都差。

可是尽管如此,维修工们还要经常遇到各种难缠的顾客。

如果维修兄弟们遇到下面这几种难缠的顾客,宁可不赚钱也不能帮他们修车,省的出了力还惹自己一肚子气!那么面对这样的客户,我们该怎么办呢?


客户一我在其他地方修车,检查个线路,修整之类的活不换件都不要钱。怎么到了你这里居然收费呢?

告知客户:我们都没有白给你修车的义务,他不要钱要么是你们关系好,要么你是他的老客户,这些和我没有任何关系。但是有一点你要明白,只有赚的多才会白修车,所以你偶尔来我这里一次就想着白修车我当然不能接受。

 


客户二:你们修理工不就是会用万用表,会换件吗!有什么技术?

告诉客户:

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