主营: | 电动巡逻车,电动老爷车,电动观光车 | |
---|---|---|
企业: | 未核实 | |
![]() |
联系人:王经理 电 话:86-0371-55073681
手 机:18638527805 (打电话的时,请说中国电动车网看到的) 传 真:86-区号-55073681
地 址:郑州市金水区未来路南,石化路东
发布日期: 2015年4月28日 有效期至 2016年4月22日

- 产品描述
- 我要留言
售后服务措施及承诺
一、 服务期限及内容:
本公司原则上对产品免费保修一年(易损件除外),在12个月内,凡是因非人为原因引起的故障,本公司皆负责免费维修,质保期内对更换的零部件顺延一年的保修期,壹年免费维修满后继续终生服务,但收取材料成本费。
易损件指刹车片、灯具、电瓶、轮胎、后视镜、喇叭等6类,其中电瓶是因为与使用频率和使用水平有关,易产生不间断使用,过放电或长期不充电等影响寿命,若存在纯质量问题,本公司在一年内仍然包换。其它类别原理相同。
人为原因故障是指非熟练人员驾车,使用不当造成损坏,交通意外撞车等。
二、服务保证:
1、本公司设有售后服务部,有专职人员负责咨询服务,随时解答客户咨询:如何使用、维修、保养等方面的问题;
2、本公司售车时提供一天免费培训,对驾车、保养、维修方面进行现场指导示范。
3、本公司设有售后服务部,若需本公司人员现场服务的,我司在接到通知后4小时内响应24小时内到达现场。
三、客户利益保障:
1、本公司电动车大多采用通用件,特别是微型车配件,比起其它厂商采用多种自行开模专用件来讲,可大幅度低用户维修成本。
2、本公司承诺对贵重零件,如电机、电控、车桥等,在免费维修期后提供修理服务,尽量避免整体更换,增加客户成本。
售后服务措施及承诺
一、 服务期限及内容:
本公司原则上对产品免费保修一年(易损件除外),在12个月内,凡是因非人为原因引起的故障,本公司皆负责免费维修,质保期内对更换的零部件顺延一年的保修期,壹年免费维修满后继续终生服务,但收取材料成本费。
易损件指刹车片、灯具、电瓶、轮胎、后视镜、喇叭等6类,其中电瓶是因为与使用频率和使用水平有关,易产生不间断使用,过放电或长期不充电等影响寿命,若存在纯质量问题,本公司在一年内仍然包换。其它类别原理相同。
人为原因故障是指非熟练人员驾车,使用不当造成损坏,交通意外撞车等。
二、服务保证:
1、本公司设有售后服务部,有专职人员负责咨询服务,随时解答客户咨询:如何使用、维修、保养等方面的问题;
2、本公司售车时提供一天免费培训,对驾车、保养、维修方面进行现场指导示范。
3、本公司设有售后服务部,若需本公司人员现场服务的,我司在接到通知后4小时内响应24小时内到达现场。
三、客户利益保障:
1、本公司电动车大多采用通用件,特别是微型车配件,比起其它厂商采用多种自行开模专用件来讲,可大幅度低用户维修成本。
2、本公司承诺对贵重零件,如电机、电控、车桥等,在免费维修期后提供修理服务,尽量避免整体更换,增加客户成本。
网友评论
-
游客 2016/2/14 3:09:24
非常好的厂家