保修范围
1、公司承诺在客户正常使用和保养本公司产品的情况下，在一年内产品出现任何零件材质和工装配艺的缺陷，均可依规定申请保修，我公司将无偿为客户提供上门服务，并在最短时间内为客户排除故障。在客户提出服务要求时，客户需提供产品购买日期的证明文件或保修卡。
2、零部件保修规定
（1）车架、后桥保用三年；
（2）电机、控制器保用一年；
（3）电瓶在半年内电瓶容量少于60%的包换；
（4）轮胎、刹车皮属于易损件，在正常磨损情况下不在保修之列；
（5）其他的部件在一年内包修。
3、保修不包括以下零部件：
（1）各种油液，如电机马达的工作油，润滑油，电瓶内的电解液及其它类似的在固定期内要更换的消耗液。
（2）易耗品电器元件不予保修，如各种线束，插头，插座，保险丝，以及其它易耗品，如垫片，螺母，螺栓，垫圈，各种密封圈等。
4、如产品在质量以外出现的问题导致电动车或零配件的损坏，如：不合理或无意识的使用、附件安装不当、改装、超载、事故、滥用或疏忽，都不在我公司的保修之列。属下列情况之一者，不享受“三包”权利，只实行有尝服务。
（1）超过规定期限一年者;
（2）试验、处理出售的车辆；
（3）由于用户未按本公司说明书要求使用、维护、保养者，譬如电池过放电，超载和不规范操作等；
（4）凡天灾人祸，因不可抗拒力或化学物质浸蚀影响而引起不良和损坏；
（5）使用中属于正常磨损的易损件、消耗品。如：灯泡类、保险丝、摩擦片、各种密封垫及橡胶件；
（6）未经我公司及特许维修站同意自行拆修、改装或送非我公司指定的特许维修站修理的车辆不在保修范围内；
（7）无保修证或不能提供有效发票的车辆；
（8）由于使用非利凯士得公司生产、提供的纯正配件或附件，而引发的故障；
（9）因修车造成的各种间接费用（例：电话费、租车费、运费、误工费、在我公司指定站外修车费等）不予负担；
（10）对于使用劣质电池、电机所造成的非正常磨损或损坏；
（11）对机械性性能没有影响的感觉上的现象，如声音、振动、发热等。
（12）由于用户对蓄电池充电不当，自行改装或增加电气元件而造成的损坏。
杭州尚通电动车有限公司隶属于苏州利凯士得电动车有限公司位于中国江苏苏州，是一家主要经营电动车的生产加工企业。自成立以来，苏州利凯士得电动车有限公司始终坚持以人为本，以创新为发展动力，秉承“信誉第一，质量至上”的经营理念，争创市场一流品牌。公司主营电动观光车,电动巡逻车,电动老爷车,电动货车,电动送餐车,蓄电池搬运车,电动消防车，产品以品种齐全、价格合理的优势，在消费者当中享有较高的地位，赢得了广大客户的一致好评。志存高远，锐意进取。在机遇与挑战面前，苏州利凯士得电动车有限公司将不断求索,愿与所有的伙伴一路同行，一同成就未来，共建伟业！